Към информацията за продукта
1 от 11

Sofort geliefert
Schlüssel in Minuten

Top Preise
Sparen bei jedem Kauf

Einfach zahlen
Keine Extrakosten

Support 24/7
Immer für dich da

Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)

  • Artikel-Nr.:

    MS24253

  • Sprache(n):
  • Hersteller-Nr.:

    CFQ7TTC0LFNK:0001

  • Laufzeit:

    1 година

Länderzone(n):

SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ
Редовна цена €583,95
Продажна цена €583,95 Редовна цена
Разпродажба Изчерпано количество
SOFTWARE DOWNLOAD + LICENSE
Länderzone(n):
Status
×

Unterstützte Länder

    • Artikel-Nr.:

      MS24253

    • Sprache(n):
    • Hersteller-Nr.:

      CFQ7TTC0LFNK:0001

    • Laufzeit:

      1 година

    Visa Mastercard American Express PayPal Apple Pay Google Pay Diners Club Klarna

    Instant Delivery
    Get key in minutes

    Best Prices
    More Savings

    Easy Payment
    No hidden charges

    24/7 Support
    We're here to help

    Показване на подробностите за продукта
    Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) - функции и спецификации

    Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)

    Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) е облачно CRM решение на Microsoft, разработено специално за екипи за обслужване на клиенти. Софтуерът позволява на предприятията ефективно да управляват клиентските запитвания, да оптимизират процесите по обслужване и устойчиво да повишават удовлетвореността на клиентите.

    Решението е особено подходящо за средни и големи предприятия, които се нуждаят от мащабируема и интегрирана платформа за професионално обслужване на клиенти. Благодарение на безпроблемната интеграция с други услуги на Microsoft, Dynamics 365 Customer Service Professional предлага цялостна и гъвкава среда за съвременните нужди от обслужване.

    👥 Управление на обслужването на клиенти

    • Централизирано управление на клиентски запитвания, случаи и история на обслужването
    • Автоматизирано разпределяне и приоритизиране на случаи за обслужване
    • Ефективна обработка на случаи за повишаване на качеството на обслужването
    • Прозрачно проследяване на всички взаимодействия с клиенти

    💬 Омниканална комуникация

    • Поддръжка на канали като имейл, телефон, чат и социални медии
    • Единен изглед на клиентите във всички комуникационни канали
    • Подобрена достъпност и задържане на клиентите
    • Безпроблемно прехвърляне между каналите за последователно обслужване

    📊 Анализ и отчитане

    • Табла в реално време за наблюдение на показателите за обслужване
    • Персонализируеми отчети за оценка на ефективността и анализ на тенденциите
    • Информирана основа за вземане на решения чрез анализи, базирани на данни
    • Непрекъснато оптимизиране на процесите по обслужване

    🔄 Автоматизация и работни потоци

    • Автоматизирани работни потоци за ускоряване на процесите по обслужване
    • Предложения, подпомогнати от ИИ, за решаване на проблеми и обработка на случаи
    • Намаляване на ръчните задачи и източниците на грешки
    • Повишаване на ефективността и удовлетвореността на клиентите

    🔌 Интеграция и разширяемост

    • Безпроблемна интеграция с други модули на Dynamics 365 и Microsoft 365
    • Разширяемост чрез Power Platform и приложения на трети страни
    • Гъвкаво адаптиране към индивидуалните бизнес изисквания
    • Мащабируемо решение за разрастващи се предприятия

    📱 Мобилен достъп

    • Достъп до функциите за обслужване чрез мобилни приложения за iOS и Android
    • Поддръжка за мобилни служители и отдалечени екипи
    • Гъвкава работа отвсякъде със сигурен достъп
    • Оптимизиран потребителски интерфейс за мобилни устройства

    Системни изисквания за Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE):

    Компонент Изискване
    Уеб браузър Актуални версии на Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari
    Интернет връзка Широколентова интернет връзка (DSL, кабел, LTE, 5G)
    Мобилни устройства iOS 13.0+ или Android 8.0+ за мобилни приложения
    Резолюция на екрана Най-малко 1024 x 768 пиксела

    Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)

    С лицензионния ключ за Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) получавате мощно решение, което трайно подобрява обслужването на клиентите ви. Възползвайте се от лесна за използване платформа, създадена специално за оптимизиране на процесите по обслужване.

    Активирането е лесно – след покупката веднага ще получите ключа и ще можете да го използвате. Просто го въведете, потвърдете и обслужването на клиентите ви е готово за работа.

    Dynamics 365 Customer Service Professional е идеален за компании, които търсят надеждно решение за управление на случаи, бази от знания и комуникация с клиенти. Подходящ е за екипи за обслужване, които ценят гъвкавостта и мащабируемостта.

    Възползвайте се от предимствата на автоматизираните процеси, подробните анализи и безпроблемната интеграция със съществуващата ви ИТ инфраструктура. Така ще спестите време и ресурси при обслужването на клиентите.

    Вземете Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) още сега и изведете обслужването на клиентите си на ново ниво – ефективно, гъвкаво и ориентирано към клиента.

    Нашето ценообразуване – справедливо, прозрачно и ориентирано към клиентите

    Какво стои зад нашите цени? Съвсем просто: добре обмислена система, която ти предлага най-добро качество при справедливи условия. Залагаме на интелигентни стратегии, модерни технологии и истински партньорства.

    Умни покупки

    Благодарение на над 14 години опит в международната търговия със софтуер и целенасоченото обединяване на обемни лицензи, осигуряваме значителни предимства при покупките както за нас, така и за теб.

    Без разходи за складиране – без разходи за доставка

    Тъй като работим дигитално, напълно отпадат разходите за физическо складиране и логистика. Предаваме тези спестявания директно на теб.

    Директно от производителя

    Дългогодишните партньорства с производители и дистрибутори ни позволяват да купуваме директно – без посредници и при изключителни условия.

    Подходящи цени

    Адаптираме цените си според региона и валутата – за справедливи условия, независимо откъде пазаруваш.

    Автоматизирани процеси

    С модерни системи автоматизираме много процеси – от поръчката до обслужването на клиентите. Това спестява време и разходи.

    По-малко реклама – повече доверие

    Вместо скъпи рекламни кампании разчитаме на препоръките на доволните клиенти – за нас това е най-добрата реклама.

    Нисък марж – дълготрайно удовлетворение

    Целта ни е да те удовлетворяваме трайно. Затова работим с нисък марж на печалбата и ти предлагаме справедливи цени в дългосрочен план.

    Сигурност и качество – нашето обещание към теб

    Проверен оригинален софтуер

    Всички продукти се проверяват и удостоверяват преди изпращане. Получаваш само оригинален софтуер в безупречно състояние.

    Сертифицирана сигурност на магазина

    Със защита на купувача до 20.000 € от Trusted Shops и сертификат от EHI гарантираме сигурно пазаруване от първото кликване до приключването на покупката.

    При въпроси или нужда от съдействие нашият екип за обслужване на клиенти е винаги насреща – бързо, лично и надеждно.