Информация за доставка и плащане
Начини на плащане
Покупка с фактура (само за бизнес клиенти)
Ще получите фактура от нас по имейл и можете да платите сумата по нея удобно чрез банков превод. При плащане по фактура изискваме справка за кредитоспособността от доставчик на услуги, за да оценим кредитния си риск. Можете да избегнете проверката на кредитоспособността, като изберете друг начин на плащане. Ако резултатът от проверката на кредитоспособността е задоволителен, ще изпратим стоката незабавно. Можете удобно да платите фактурата след получаването ѝ, в рамките на 14 дни. Ще потвърдим или откажем възможността за плащане по фактура в рамките на 24 часа от получаването на поръчката.
Плащане с кредитна карта или Maestro (чрез Paypal Plus / Unzer)
Плащане чрез незабавен банков превод
Плащане с PAYPAL
Плащане с предплащане (авансово плащане)
Моля, преведете сумата по фактурата (с банков превод или вносна бележка) по нашата банкова сметка, като посочите номера на поръчката си. Ще намерите банковите ни данни във фактурата или в потвърждението на поръчката. След получаване на превода ви нашият счетоводен отдел ще ви изпрати потвърждение за плащането по имейл. След това стоката ще бъде изпратена съгласно информацията за доставка по-долу. Срокът за плащане при предплащане е 14 дни .
Доставка
Доставката се извършва по имейл или по пощата (пратка DHL), ако става въпрос за физически продукт. Доставката по имейл е безплатна за вас.
Начини на доставка за различните начини на плащане:
PayPal: Поръчките, получени преди 17:00 ч., се изпращат още същия ден.
Кредитна карта: Поръчките, получени преди 17:00 ч., се изпращат още същия ден.
Незабавен банков превод: Поръчките, получени преди 17 ч., се изпращат още същия ден.
Покупка с отложено плащане: Поръчките, получени преди 17 ч., се изпращат още същия ден.
Авансово плащане: Поръчката се изпраща едва след получаване на плащането.
Разходите за доставка в Германия са 4,99 евро с DHL. В рамките на ЕС разходите за доставка са 9,99 евро. Доставката се извършва с DHL.
Поръчки и доставки по принцип са възможни само в Германия, Австрия, Белгия, Дания, Финландия, Франция, Гърция, Великобритания, Ирландия, Италия, Лихтенщайн, Люксембург, Нидерландия, Норвегия, Полша, Португалия, Швеция, Швейцария, Словакия, Словения, Испания, Чехия и Унгария.
Срок за доставка (физическа пратка):
в Германия: 1 - 2 работни дни
в Европа: 4 - 6 работни дни
При забавяне на доставката ще получите отговор по имейл в рамките на 24 часа. Ако даден артикул вече не е наличен, ще ви предложим равностойна алтернатива или ще ви възстановим парите.
Срокове за доставка
Срокът за доставка започва да тече след плащането чрез
-при авансово плащане - на деня след подаване на платежното нареждане до вашата банка
-при покупка с отложено плащане - на деня след сключването на договора
-незабавно при плащане с PayPal
-незабавно при незабавен банков превод
-незабавно при плащане с кредитна карта
Срокът за доставка изтича на следващия ден в зависимост от статуса на доставката. Ако последният ден от срока е събота, неделя или официален празник, признат от държавата по местоназначение, вместо него се счита следващият работен ден.
Ако възникнат забавяния в доставката, ще ви уведомим незабавно. В такъв случай ще получите от нас имейл или, ако сте посочили телефонен номер, съобщение с актуалния статус на доставката и нова дата за доставка.
Сигурност чрез SSL Secure
Вашите поръчки и свързаните с тях лични данни, като име, адрес или данни за кредитна карта, са защитени от съвременни системи за сигурност. Предаването на тези данни се извършва криптирано и е неразбираемо за външни лица чрез Secure Socket Layer (SSL) от VeriSign - стандарт за сигурност, поддържан от всички широко използвани интернет браузъри. Можете да разпознаете защитената връзка по буквата „s“ в края на първата част от адреса („https://“ вместо „http://“).