Los consumidores, es decir, toda persona física que actúe con fines que no sean principalmente comerciales, empresariales, artesanales o profesionales, tienen derecho a desistir bajo las siguientes condiciones:

A. Información sobre el derecho de revocación

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a revocar este contrato dentro de los catorce días sin necesidad de justificar su decisión.

El plazo para desistir es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos (Esoft24 GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Hildesheim, Alemania, Tel.: +49 3221 2292585, E-Mail: shop@Esoft24.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) para informarnos de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.

Efectos de la cancelación

Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales que se deriven de que haya elegido una forma de entrega distinta a la entrega estándar más económica que ofrecemos) sin demora indebida y, a más tardar, catorce días a partir del día en que se nos comunique su decisión de desistir de este contrato. Podemos deducir de la devolución el valor de la pérdida de valor de los bienes entregados si dicha pérdida de valor se debe a un manejo innecesario por su parte. Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción original, salvo que haya acordado expresamente lo contrario con usted. En ningún caso se le cobrarán gastos por el reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya demostrado que ha enviado los bienes, lo que ocurra primero.

Usted debe devolver o entregar los bienes sin demora y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos comunique la revocación de este contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que haya concluido el plazo de catorce días.

Usted asumirá los costos directos de la devolución de los bienes.

Usted es responsable únicamente de la pérdida de valor de los bienes que resulte de un trato distinto al necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión o caducidad anticipada del derecho de revocación

El derecho de desistimiento caduca anticipadamente en contratos para la entrega de grabaciones de audio o video o software informático en un embalaje sellado cuando el sello haya sido retirado tras la entrega.

El derecho de desistimiento caduca anticipadamente en contratos para la provisión de contenidos digitales, si hemos comenzado con la ejecución del contrato después de que usted haya dado su consentimiento expreso para que comencemos con la ejecución del contrato antes de que finalice el plazo de desistimiento, nos haya confirmado que es consciente de que al dar su consentimiento pierde su derecho de desistimiento con el inicio de la ejecución del contrato y le hayamos enviado una confirmación del contrato en la que el contenido del contrato, incluidas las disposiciones anteriores sobre la caducidad anticipada del derecho de desistimiento, se reproduce en un soporte duradero.

B. Formulario de revocación

Si desea revocar este contrato, por favor complete este formulario y envíelo.

Esoft24 GmbH
Senator-Braun-Allee 9
31135 Hildesheim
Alemania
E-Mail: shop@Esoft24.com

Por la presente, yo/nosotros (*) notifico/notificamos que yo/nosotros (*) revoco/revocamos mi/nuestro (*) contrato para la compra de los siguientes bienes (*) / para la prestación del siguiente servicio (*)

 

 

Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

______________________________________________
Nombre del/de la consumidor(a)

______________________________________________
Dirección del/de la consumidor(a)

______________________________________________
Firma del/de la consumidor(a) (solo en caso de notificación en papel)

_________________________
Fecha

(*) Borrar si procede